OGÓLNE WARUNKI DOKONYWANIA ZGŁOSZEŃ:
- Zgłoszenie powinno zostać złożone za pomocą poniższego formularza. Do zgłoszenia należy dołączyć dokumentację
zdjęciową zgłaszanych usterek jako załączniki. - Wszystkie pola w niniejszym formularzu powinny być wypełnione w sposób jasny i czytelny.
- W przypadku bezpodstawnego wezwania do naprawy gwarancyjnej, producent zastrzega sobie prawo obciążenia zgłaszającego
uzasadnionymi kosztami poniesionymi w związku z rozpatrywaniem reklamacji, w szczególności kosztami dojazdu. - Przesłanie zgłoszenia w innej formie niż wskazana lub też nie zawierającego wszystkich wyszczególnionych w powyższym formularzu
informacji może spowodować wydłużenie procesu reklamacyjnego. - Zgłoszenia gwarancyjne niezawierające informacji o numerze zlecenia/dacie sprzedaży/nr dowodu zakupu nie będą rozpatrywane.
- Weryfikacja zasadności zgłoszenia nastąpi w terminie określonym w karcie gwarancyjnej.
- Kontakt z działem serwisu poprzez e-mail serwis@plastimet.com.pl